Normas de conducta en los lugares públicos. Normas básicas de comportamiento en lugares públicos
Las reglas de etiqueta en la sociedad son la capacidad de comportarse en todas las situaciones en las que una persona puede encontrarse. EN mundo moderno es sumamente importante conocerlos, tener Buenos modales estar complacido con uno mismo y con los demás, tratar a todas las personas con respeto, amabilidad, amabilidad, naturalmente. Para que cualquiera, incluso la mejor sociedad de élite, te acepte voluntariamente en sus filas.
Interpretación del término
etiqueta en sociedad moderna- una lista de reglas generalmente aceptadas que se relacionan con el comportamiento humano en relación con otras personas en ciertas situaciones de la vida.
Hay varios tipos principales de tales reglas.
- La capacidad de presentarse: las reglas para la formación de un vestuario, apariencia, cuidado personal, forma física y postura, marcha, posturas, gestos.
- Etiqueta del habla: la capacidad de decir correctamente saludos, cumplidos, gracias, hacer comentarios; reglas de despedida, cortesía,
- Etiqueta en la mesa: modales en la mesa, estándares de servicio, capacidad para comer.
- Reglas de etiqueta en la sociedad: cómo comportarse en un museo, en una exposición, en un teatro, restaurante, tribunal, biblioteca, tienda, oficina, etc.
- Etiqueta comercial: relaciones con colegas, superiores, buenos modales comerciales, habilidades de liderazgo, etc.
Habilidad para presentarse
Los buenos modales, las reglas de etiqueta, la capacidad de ser una persona amable: todo esto requiere no solo habilidades, sino también conocimiento en estas áreas. Una persona moderna debe saber cómo comportarse en cualquier circunstancia, ser capaz de comportarse en consecuencia, ser amable, amigable y segura de sí misma.
etiqueta en la ropa
La primera impresión es la más fuerte y memorable, y además, la mente se manifiesta en la elección de la ropa para la ocasión. Para causar una buena impresión, no es suficiente estar a la moda o vestirse de manera costosa. Si quieres complacer a los demás, debes contar con ellos y tener en cuenta las diferentes circunstancias. Por lo tanto, incluso en la formación de un guardarropa, es costumbre observar las reglas de etiqueta en la sociedad. Es importante que la ropa sea hermosa y te quede bien, pero es mucho más importante que todos los detalles de la apariencia se combinen orgánicamente entre sí y que coincidan con el tiempo, el lugar y la atmósfera. No es costumbre usar vestidos de noche durante el día y usar ropa informal para trabajar. Cada vez, al elegir qué ponerse, debe tener en cuenta la situación, la ocasión adecuada, el momento, el lugar, no se olvide de su propia edad, características corporales. Todo lo que use debe estar siempre limpio, con dobladillo, abotonado y planchado. El atuendo de salida siempre debe estar completamente listo. A la hora de dar forma a tu guardarropa, recuerda incluir prendas imprescindibles como trajes, pantalones y faldas de sastre, blusas y trajes de noche, y equipaciones para el hogar.
Cuidado personal
Los buenos modales implican la observancia obligatoria de la limpieza de la ropa, nutrición apropiada Y estilo de vida saludable vida. Es inaceptable aparecer en sociedad descuidado. Al mismo tiempo, es importante controlar la apariencia en el complejo, eliminando cuidadosamente el cabello y saliendo a la "luz". Estas son reglas obligatorias de etiqueta y comportamiento para una niña, así como para un hombre.
Buenos modales en la sociedad.
La capacidad de presentarse comienza con la marcha, la postura, los gestos, las posturas, las maneras de sentarse y sentarse. Las reglas de etiqueta en la sociedad requieren hermoso paseo con una postura erguida, cuando los brazos no se mueven ampliamente al ritmo del paso, los hombros se enderezan, el estómago se contrae. No puedes levantar la cabeza en alto, pero tampoco debes caminar con la cabeza baja. Igualmente importantes son las posturas y los gestos. Para causar una buena impresión, debe actuar con sencillez y naturalidad. en mal tono se considera una forma de hacer girar algo en las manos, enrollarse el cabello alrededor de un dedo, tamborilear con los dedos sobre la mesa, pisotear al ritmo de la música, tocar cualquier parte del cuerpo con las manos, tirar de la ropa a otro. En cuanto a la cuestión de cómo sentarse correctamente, es importante conocer solo dos reglas aquí: no cruce las piernas y no se desmorone, extendiendo las piernas y los brazos hacia los lados.
etiqueta del habla
Las palabras de cortesía son fórmulas especiales en las que se cifra una gran cantidad de información, tanto semántica como emocional. Es necesario saberlos de memoria, para poder elegir los más apropiados para la ocasión y pronunciarlos en el tono adecuado en el tiempo. La posesión correcta y magistral de estas palabras es la etiqueta del habla en la sociedad moderna.
1. Saludo
Al elegir una forma de saludo, ponga suficiente significado y sentimiento en las palabras. Por ejemplo, no serías muy delicado cuando le dices “buenas tardes” a una persona cuyo rostro muestra que está molesto por algo. O es completamente inaceptable saludar al jefe, excepto en casos de amistad personal. Esté atento a las palabras y a las personas: al saludarlos, llámelos por su nombre o por su nombre y patronímico. Los hombres deben acompañarse con un apretón de manos. Cuando se encuentra con una dama, un caballero galante le besa la mano, mientras que no debe atraerla hacia él, sino que debe inclinarse hasta donde la mujer le dio la mano.
2. Apelación, presentación
Cuál de los recursos es preferible, lo tienes que decidir en cada caso, en función del público al que te dirijas. Es costumbre dirigirse a los conocidos por su nombre o por su nombre y patronímico, el segundo se considera una manifestación de mayor respeto. En un entorno formal, cuando presente a alguien, indique el nombre y apellido. Y dirigirse por patronímico, por ejemplo, Ivanovna, solo está permitido en el pueblo, pero no en la sociedad secular.
3. Solicitudes
La palabra "por favor" es realmente mágica, hay que escucharla en todas las peticiones. Dado que la solicitud de una forma u otra carga a la persona a la que se dirige, en algunos casos vale la pena agregar: "Si no es difícil para usted", "¿No es difícil para usted?" También es apropiado decir: "Hazme un favor, sé amable, ¿podrías?", etc.
4. Adiós
Antes de despedirse, debe preparar al interlocutor para la despedida: "Ya es tarde", "Desafortunadamente, tengo que irme". Entonces es costumbre expresar satisfacción por el tiempo que pasamos juntos, como "Me alegro de habernos conocido". La siguiente etapa de la despedida son las palabras de agradecimiento. A veces puede decirle un cumplido a la dueña de la casa, despedirse e irse de inmediato sin demora.
Además, las reglas de etiqueta en la sociedad requieren la capacidad de invitar, disculparse, consolar, expresar condolencias, gratitud. Cada una de estas formas de dirigirse debe sonar natural, sincero, excluyendo frases y frases groseras y duras.
Etiqueta en la mesa
Comer bien es tan importante como moverse y hablar bien, pero es aquí donde se debe observar especialmente la medida.
- No es necesario tratar de embellecer deliberadamente el proceso de comer, por ejemplo, comer en trozos muy pequeños, dejar de lado los dedos doblados. Basta con no abrir la boca al masticar, no hablar con la boca llena, masticar bien los alimentos antes de llevarse otra porción a la boca.
- Nunca beba hasta que haya tragado la comida, a menos que haya tomado comida caliente en su boca inesperadamente. Si ves que la comida está caliente, no la soples antes de empezar a comer.
- Trate de comer y beber absolutamente en silencio.
- En la sociedad, el pan no se come mordiendo la pieza entera, sino rompiendo pedazos.
- La sal de un salero abierto, si no tiene una cuchara especial, debe tomarse con la punta de un cuchillo limpio, después de verterla en el borde de su plato.
- El ketchup o la mostaza como condimento se ofrecen solo en el ambiente más informal.
- A la hora de comer, procura no manchar en lo posible tu plato, no revuelvas ni untes comida en él.
- Nunca, ni siquiera en casa, coma con las manos. Es costumbre sostener el tenedor con la mano izquierda y el cuchillo con la derecha. Si estás comiendo una ensalada, entonces puedes tomar un tenedor. mano derecha.
- Si desea beber o tomar un descanso de comer, debe dejar el tenedor y el cuchillo en una posición cruzada o de "casa".
- La cuchara siempre se toma con la mano derecha, si se come de un plato hondo, la cuchara se deja ahí después de comer, no sobre la mesa.
- Al final de la comida y antes de beber, se acostumbra utilizar una servilleta.
Etiqueta: reglas de conducta en la sociedad y lugares públicos
EN en lugares públicos hay algunas reglas específicas de buen gusto, que son extremadamente importantes de observar.
1. En un museo, en una exposición, en una inauguración
Las reglas de conducta en estos "templos" del arte en todo el mundo son las mismas y extremadamente simples: camine por los pasillos en silencio, hable en voz baja, no toque nada con las manos, no se acerque demasiado a las pinturas. y exhibiciones para no molestar a otros visitantes.
2. En el teatro, filarmónica, sala de conciertos.
Las reglas modernas de buenos modales son algo contradictorias. Anteriormente, un hombre tenía que invitar a damas a esos lugares públicos, hoy en día se considera bastante decente si una niña lo invita a una actuación, un concierto. E incluso si es ella quien paga las entradas para dos. Bien hombre bien educado debe desempeñar el papel de un caballero galante, cortejando a la dama en todas partes. Es importante llegar a tiempo, desvestirse con calma, tomar asiento sin molestar a nadie. Las personas con una educación impecable no deben masticar nada mientras miran.
3. En la corte, iglesia, clínica, biblioteca
Las reglas de etiqueta y buenos modales en la sociedad te instan a comportarte en estos lugares de la manera más tranquila y discreta posible. No puede hablar, susurrar, masticar y caminar sin necesidad especial. Las preguntas y consultas deben responderse con cortesía y en voz baja.
En cualquier establecimiento, es importante mantener buenos modales, ser complaciente, discreto y cortés. Lo más importante es que su estadía no debe causar molestias a ninguno de los presentes.
Etiqueta de negocios
Los buenos modales en el trabajo son una necesidad para todos los empleados. ¿Cuáles son los aspectos de la etiqueta empresarial? Las reglas fáciles ayudarán a comprender este problema.
- Cumplimiento de la subordinación con compañeros y superiores.
- Llegar a tiempo y ejecución rápida sus obligaciones.
- Comunicación cortés con colegas y visitantes.
- Privacidad en el trabajo.
- Indumentaria adecuada a la institución para la que labora.
- Falta de temas personales en las discusiones.
- Mantenga el orden en su lugar de trabajo.
- por teléfono
Las reglas en la sociedad ayudan a lograr los objetivos asignados en los negocios. Gracias a los buenos modales, puedes ascender en la escala corporativa y ser una persona exitosa en todo.
Para ser una persona agradable en cualquier situación, para querer hacer negocios contigo, necesitas conocer perfectamente las leyes de comportamiento en sociedad. Ayudarán no solo a lograr cualquier objetivo, sino también a convertirse en una persona segura de sí misma y feliz.
Cada uno de nosotros nos hemos convertido en testigos casuales de cómo los padres se sienten avergonzados por sus hijos en la calle, en el metro, en el supermercado o incluso en el estadio. Para no meterse en una situación tan desagradable. aprender las reglas de comportamiento de los niños en lugares públicos. Esto puede parecer una tarea sencilla solo a primera vista, ya que la línea entre un niño bien educado y un niño intimidado es bastante borrosa. Al mismo tiempo, los requisitos de etiqueta en niños de diferentes edades también difieren.
Si vemos a un niño de cuatro años gritando a todo pulmón en un parque, en principio, no tiene nada de malo y enfoque correctoél puede ser destetado de él. Si el muchacho grita, al menos es alarmante. ¿Qué podemos decir sobre el lenguaje obsceno, el tabaquismo y las peleas? Como resultado, tal comportamiento puede conducir a la soledad y problemas con la ley, porque desde el vandalismo hasta el crimen está al alcance de la mano.
La educación debe comenzar desde los primeros años de vida del niño, ya que este aspecto de la educación no es menos importante que el desarrollo físico e intelectual. El bebé absorbe todo extraordinariamente rápido, así que sean buenos modales en lugar de malos hábitos.
como se dijo Los preescolares pueden hacer ciertas indulgencias. Lo principal es enseñarles lo básico:
- No juegues en la mesa durante la cena;
- No ofenda a los niños, las niñas y no intimide a los amigos (es importante no exagerar aquí, después de todo, el niño debería poder defenderse por sí mismo);
- No pidas dulces o juguetes a extraños;
- No te alejes de tus padres;
- escuchar a los ancianos;
- No torturar animales.
Todas estas normas deben ser absorbidas, así como la obligación de lavarse las manos antes de comer y cepillarse los dientes. Recuerde, enseñar es más fácil que volver a capacitar.
Normas de conducta en lugares públicos para escolares.
Hay reglas de conducta generalmente aceptadas en lugares públicos que son simplemente obligatorias. Su lista se puede encontrar en cualquier institución educativa, así como en lugares de recreación y ocio:
- En lugares públicos y en la calle, debe hablar sin alzar la voz, trate de no hacer ruido ni molestar a extraños.
- Mantenga la limpieza: no dañe las plantaciones, no escupa y no tire basura;
- No sea grosero con las personas mayores y sea condescendiente con los más jóvenes. Trate de ayudar a las personas con discapacidad.
- No dañe la propiedad privada o pública.
- Evite los actos indignos, incluidos los insultos a los transeúntes, la burla de los animales, el vandalismo menor, el robo, etc.
- Durante año escolar los escolares no pueden estar afuera después de las nueve de la noche sin estar acompañados por sus padres. Durante las vacaciones, el tiempo de permanencia al aire libre se amplía hasta las 22:00 horas (a partir de los 12 años).
- Está permitido asistir a eventos sociales (conciertos, juegos deportivos, festivales) a más tardar hasta las 21:30 horas.
En lugares públicos
En nuestro país, el concepto de lugar público se utiliza en el Código de Infracciones Administrativas. Este nombre se menciona en el artículo 20.1 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación Rusa, que describe el vandalismo menor, que se forma sobre la base de una actitud irrespetuosa hacia la sociedad y el uso de lenguaje obsceno en lugares públicos. Código de Infracciones Administrativas de la Federación Rusa, art. 20.20 establece que el concepto de "lugar público" debe entenderse como cualquier objeto de ubicación de los individuos. Los comentarios a este artículo indican que tales objetos incluyen plazas, parques, calles, estadios, es decir, aquellos lugares donde hipotéticamente las personas pueden estar en cualquier momento del día.
¿Qué significa un lugar público por ley?
- Lugar de congestión de personas;
- Cualquier lugar donde las personas puedan estar en cualquier momento del día (incluidos los lugares de entretenimiento).
Por lo tanto, podemos decir de inmediato que este concepto se considera muy polifacético. De hecho, inicialmente, cualquier lugar puede ser reconocido como un lugar público, ya que todos los ciudadanos del país pueden usar todos los territorios (excluyendo los privados).
La legislación da una definición muy clara de lugares públicos, al mismo tiempo, este concepto procesalmente no es ideal. Por esta razón, se puede interpretar de diferentes maneras. Las áreas públicas pueden variar. Y en principio, el derecho constitucional asigna a toda persona la oportunidad de visitar todos los lugares del territorio del país. Al mismo tiempo, existe tal cosa como la propiedad. Y si hablamos de propiedad privada, entonces no puede considerarse un lugar público, ya que el acceso a tales territorios está claramente limitado.
¿Por qué necesitamos el concepto de "lugar público"?
En principio, en los lugares públicos existe cierta congestión de personas, por ello, existe una peculiar necesidad de supervisar y controlar la relación de los ciudadanos en tales condiciones. Tenga en cuenta que el término "lugar público" se encuentra en muchas leyes federales. Incluso en el código penal existen reservas sobre la comisión de delitos en lugares públicos. Sin embargo, el concepto principal se introduce en el uso del Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia, donde hay varios artículos que están estrechamente relacionados con el concepto de "lugar público".
En nuestro país existe una especie de prohibición de ingerir bebidas alcohólicas en lugares públicos. Al mismo tiempo, la legislación que define este concepto se considera muy ambigua en el campo mismo de la interpretación. Por lo tanto, a veces es extremadamente difícil determinar desde un punto de vista legal qué lugar se considera público. Es por ello que las administraciones de algunas regiones están tratando de emitir adiciones en forma de decretos que señalen aquellos lugares donde está prohibido beber. bebidas alcohólicas. Al fin y al cabo, la interpretación de la ley determina que se reconoce como público todo lugar donde aparezcan o puedan aparecer extraños. La única excepción son los locales de bienes muebles e inmuebles, que se utilizan para fines personales y son de propiedad privada.
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Reglas de conducta en lugares públicos
En lugares públicos está prohibido:
1. De fumar
Los ciudadanos pueden fumar en áreas especialmente designadas y está prohibido:
o en el territorio y en las instalaciones Instituciones educacionales, organizaciones para asuntos de la juventud, instituciones que prestan servicios en el campo de la cultura y el deporte;
o en el territorio de las organizaciones médicas, balnearias y de rehabilitación y dentro de sus instalaciones;
o en trenes de larga distancia;
o en buques de navegación marítima;
o en aviones;
o en transporte público;
o a una distancia inferior a 15 metros de las entradas a las estaciones de metro, autobús, ferrocarril, aeropuertos, puertos marítimos y fluviales, así como en el interior de sus recintos;
o en los locales de edificios residenciales, hoteles y edificios para el alojamiento de ciudadanos que residen temporalmente;
o en los edificios de servicios sociales, organismos estatales;
o en el lugar de trabajo;
o en ascensores;
o en áreas comunes ubicadas dentro de edificios de apartamentos;
o en las playas;
o en parques infantiles;
o en las plataformas de pasajeros para el embarque y desembarque de trenes;
o en gasolineras.
El castigo por fumar en el lugar equivocado se proporciona en forma de multa, cuyo monto es de hasta 1.500 rublos.
El castigo por fumar en el territorio del parque infantil se castiga con una multa de hasta 3.000 rublos.
Las áreas para fumadores deben estar equipadas con el equipo necesario para cumplir con las normas sanitarias.
Pequeño vandalismo
Este término se refiere a una violación del orden público en forma de:
o expresiones de falta de respeto a la sociedad,
oh malas palabras,
o acoso ofensivo,
o destrucción o daño a la propiedad de otra persona.
Las personas llevadas a la responsabilidad administrativa serán castigadas con una multa de hasta 1.000 rublos o arresto por hasta 15 días.
Si el infractor, junto con las acciones anteriores, desobedece la demanda de un representante de las autoridades, se enfrenta a una multa de hasta 2.500 rublos o arresto administrativo por hasta 15 días.
Beber bebidas alcohólicas
El castigo por beber alcohol en un lugar inapropiado es una multa de hasta 1000 rublos.
4. El uso de drogas y psicofármacos sin prescripción médica, así como el consumo de sustancias embriagantes
Los infractores se enfrentan a una multa de hasta 5.000 rublos o arresto por hasta 15 días.
Si el delito especificado fue cometido por un extranjero o un apátrida, además de una multa o arresto, el infractor será castigado con la expulsión administrativa de la Federación Rusa.
Reglas para el sexo en lugares públicos
Aparecer en estado de embriaguez
Por este delito, se debe una multa de hasta 1.500 rublos o arresto por hasta 15 días.
6. Organización de una estancia masiva de ciudadanos en un lugar público, que provocó una violación del orden público
Organizar un evento masivo que causó:
o violaciones del orden público, normas sanitarias;
o violación del orden de trabajo y seguridad de las instalaciones de soporte vital, así como del funcionamiento de las instalaciones de comunicación;
o daños a espacios verdes, infraestructura social o vehículos.
Si la organización del evento ha causado daños a la salud o la propiedad, entonces, siempre que las acciones de los infractores no sean punibles penalmente, la sanción se endurece con una multa de 150 a 300 mil rublos, trabajos obligatorios hasta 200 horas o arresto hasta por 20 días.
En los casos en que los actos descritos se cometen repetidamente, el infractor paga una multa de hasta 300 mil rublos o está sujeto a trabajos forzados por hasta 200 horas o arresto por hasta 30 días.
Entonces, aprendimos sobre las normas que rigen las reglas de conducta en los lugares públicos. La violación de estas normas se castiga con multa, trabajo obligatorio o arresto.
¿Qué es un lugar público según la ley?
En la calle.
En el libro de texto "Un espejo honesto de la juventud, o Indicaciones para el comportamiento cotidiano" se indicaron siguiendo las reglas comportamiento en la calle: “Nadie tiene derecho a agachar la cabeza y mirar hacia abajo por la calle o mirar de soslayo a la gente, sino recto, y no encorvado para dar un paso y mantener la cabeza erguida, y mirar a la gente alegre y agradablemente con constancia graciosa, para que no Dijeron: mira a la gente con picardía.
Las reglas de la etiqueta moderna prescriben: todas las personas en la calle deben ser recíprocamente educadas, discretas y comportarse con dignidad.
Al salir de casa, aunque sea por un momento, debe vestirse con ropa limpia y decente.
Debe moverse a lo largo de la calle, adhiriéndose a lado derecho. Da pasos moderados, mantén la espalda recta, camina suavemente desde el talón hasta los dedos de los pies, no pisotees ni arrastres los pies. No balancee demasiado los brazos, pero tampoco los mantenga quietos. No se permiten gestos activos y violentos, especialmente si tiene algún objeto en las manos (paraguas, maletín, bolso, etc.)
El principal mandamiento de comportamiento en la calle es el respeto por el que te encuentras.
No debe correr por el sendero de un lado a otro y cruzar convulsivamente la calzada. Tenga especial cuidado con chocar contra un denso flujo de peatones que se aproxima. Además, es necesario tener mucho cuidado en las transiciones, al costado de la carretera y en las intersecciones; aquí uno no debe soñar con nada ni "profundizar" en sus pensamientos. Además, al “desconectarte” del control de tu comportamiento, corres el riesgo de chocar con otras personas, pues la calle no es el lugar más inseguro.
Si sin saberlo causó molestias a alguien (empujó, pisó el pie, etc.), entonces debe disculparse de inmediato de manera cortés y clara. Si esto le sucedió a usted y la persona que causó el inconveniente se disculpó, entonces es aceptable responder: "Por favor", "No se preocupe".
Habiendo conocido a su conocido en la calle, mayor en edad o estatus social, o simplemente con prisa y con ganas de hablar con él, una persona con tacto debe unirse a él y no detenerlo. Sin embargo, antes de eso, debe preguntarle si se opone a tal "acompañamiento".
Al encontrarse con un amigo que está acompañado por una persona que no conoce, es necesario saludar a ambos. Si en tal situación conoció a una mujer familiar o una persona de alto rango, no entable una conversación con ellos. Lo mismo debe hacerse en caso de una reunión. amigo cercano entablando una conversación con una dama que no conoces. Si tu amigo está en compañía de un hombre, él mismo decide si hablar contigo o no. Un simple hola es suficiente. Pero si su amigo responde al saludo y continúa comunicándose con su compañero, no interfiera.
Quizás cuando se encuentran, no tienen ganas de entablar una conversación. Entonces puedes limitarte a un saludo, a menos, por supuesto, que la persona con la que te encuentres comprenda tus intenciones. Es una falta de tacto dar la espalda, fingiendo que no has notado a una persona que no quieres ver.
En la calle, un hombre debe caminar a la izquierda de una mujer, un subordinado a la izquierda del jefe y un joven a la izquierda de los ancianos. En general, el lugar de la derecha se considera privilegiado. Si hay tres personas caminando por la calle, entonces el lugar en el medio se considera el más "honorable", el segundo, a la derecha, el último, a la izquierda. Una dama que camina con dos hombres toma su lugar en el medio. Un niño siempre debe estar entre dos adultos, y un adulto con dos niños entre ellos. Recuerde que el niño siempre debe estar donde esté más seguro.
Un hombre que camina con una mujer, sólo en el extremo, puede hablar con la que conoció. La excepción es cuando se trata de un conocido común suyo. Sin embargo, no puedes dejar sola a una mujer: debe ser presentada a tu acompañante. Pero una mujer que camina por la calle con un hombre no está obligada a presentarle a un conocido que conoce.
Es inaceptable hablar con un conocido que conociste en la calle en el centro de la acera. También es imposible ocupar toda la acera de ancho si se camina en un grupo de varias personas. Es mejor no ir en fila, especialmente del brazo; todos deben ir por separado o, en casos extremos, en parejas.
Indicadores de falta de cultura y malos modales de una persona, su ignorancia de las reglas de etiqueta: el hábito de mirar a las personas de pies a cabeza (especialmente a las personas discapacitadas), criticando en voz alta.
Qué es un lugar público según la ley: definición
su apariencia, gritando comentarios de varios tipos a mujeres desconocidas.
En el caso de que se desate el cordón, se rompa el botón o suceda algo similar, entonces no debe corregir la situación frente a los transeúntes; es mejor hacerse a un lado.
Una persona con tacto y buenos modales muestra respeto por los extraños en la calle que necesitan ayuda. Debes dirigirte a esos transeúntes de esta manera: "¿Déjame ayudarte?", "¿Puedo ayudarte?" Estas apelaciones deben hacerse de manera impersonal, es decir. no llame a hombres y mujeres desconocidos que necesitan ayuda "padre", "abuelo", "abuela", "niña", "mujer". Si escucha una negativa en respuesta, no ofrezca ayuda por segunda vez.
Aquí hay algunos "no" en la etiqueta de la calle:
no puedes escupir
No puede comer sobre la marcha (helados, pasteles, sándwiches, etc.);
No ensucie con papeles, restos de comida, colillas de cigarrillos; hay contenedores para esto;
las mujeres no deben usar cosméticos, peinarse, alisar las medias;
Tanto hombres como mujeres no deben fumar mientras viajan.
En la puerta.
Si varias personas fueron a la entrada de la habitación al mismo tiempo, debe demorarse un poco frente a la puerta, dejando que los mayores pasen primero y estatus social, mujeres y niños. Entonces, el más joven deja pasar al mayor, el dueño de la casa, el invitado, pero el invitado, la anfitriona. En el caso de que el mayor se ofrezca a pasar al más joven, no discuta. Si los estados o las edades de las personas son iguales, entonces el primero en cruzar el umbral es el que está más cerca de él.
Sin embargo, en una habitación sin luz, así como en restaurantes, bares, casinos, un hombre entra antes que una mujer.
Si la puerta estaba cerrada, también debe cerrarse detrás de usted. Es de mala educación cerrar la puerta delante de la persona que te sigue. Si está a poca distancia de la puerta, mantenla abierta hasta que llegue.
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Fecha de publicación: 2015-11-01; Leer: 188 | Infracción de los derechos de autor de la página
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Plan
Lección 9. LA ETIQUETA EN LA PRÁCTICA DE LAS RELACIONES EMPRESARIALES
¿Qué es un "lugar público"?
Comportamiento en lugares públicos.
2. Etiqueta de recepciones de negocios.
3. Presentaciones de la organización, productos, servicios.
4. El arte del cumplido.
5. Reglas para presentar un regalo.
6. Características de la comunicación empresarial con socios extranjeros.
Una persona de negocios tiene que contactar con otras personas en en lugares públicos: en la calle, en el transporte, en las instituciones administrativas estatales y no estatales, el teatro, etc. Aunque esta comunicación suele ser breve e impersonal, también está regulada por las reglas de etiqueta.
En la calle. En la acera, debe observar el lado derecho, no interferir con los transeúntes. Si sucede en lugares cerrados o empuja accidentalmente a un transeúnte, debe disculparse. Preguntas como "¿Cómo superar...?" pregunte cortésmente. Gracias por las respuestas. Si se le pregunta, responda clara y claramente. En caso de duda, mejor disculparse, negarse a responder. En movimiento, no debe agacharse, agitar los brazos con fuerza o guardarlos en los bolsillos. Solo cuando hace mucho frío se pueden guardar en los bolsillos de un abrigo o chaqueta. No se debe andar con un cigarrillo en la boca, comer sobre la marcha. Si quiere fumar o comer, para ello debe hacerse a un lado. No arrojar colillas de cigarrillos u otra basura en la pasarela.
El número máximo de personas que caminan seguidas es de tres personas, en una acera llena de gente: dos. En pareja con un hombre, una mujer ocupa un lugar en el lado derecho. En compañía de dos hombres, una mujer camina en el medio. La bolsa debe llevarse de manera que no lastime a los transeúntes. El paraguas se mantiene en posición vertical.
Si desea hablar con un conocido de la reunión, debe hacerse a un lado para no interferir con los transeúntes.
Una persona bien educada brinda asistencia a quien la necesita: ayuda a una persona mayor, a una persona discapacitada, a su compañero a cruzar la calle, a bajar una escalera empinada o resbaladiza.
En instituciones administrativas estatales y no estatales. Al ingresar a la institución, saludan al vigilante que se encuentra en el vestíbulo, presentan los documentos necesarios.
Antes de visitar la institución, entienden claramente el propósito de la visita, el tema de la conversación, preparan documentos requeridos. Si es necesario, haga una cita con anticipación y llegue a la hora acordada.
Los hombres, al entrar en la oficina, se quitan el sombrero. Si hay una secretaria en la recepción del funcionario, entonces infórmele de la cita.
Al entrar en una sala donde hay muchos empleados, saludan en silencio a los que han prestado atención y se acercan. la persona correcta. La comunicación entre el visitante y el oficial debe ser correcta y formal. Incluso si el problema no se resuelve a favor del visitante, no debe cerrar la puerta con fuerza.
En las escaleras, un hombre cede el paso a una mujer en la barandilla, mientras que él mismo toma esa posición en relación con ella para ayudarla si de repente tropieza.
Cuando se encuentran y hablan con alguien en el pasillo, toman un lugar para no interferir con los que caminan. Hablan en voz baja. Al salir, se despiden no solo del empresario que te recibió, sino también del que está de guardia en la entrada.
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Cultura de comportamiento
en lugares públicos
Maestra MAOU escuela secundaria No. 33 SUIOP Yudkina L.I.
Objetivos : Desarrollo de las habilidades de los estudiantes para comportarse de acuerdo con las normas morales, reglas de conducta, reglas de etiqueta.
El problema de la cultura del comportamiento en los lugares públicos sigue siendo relevante en la actualidad. A menudo no pensamos que tal o cual situación requiere un determinado acto, movimiento, frase o gesto. El problema es que muchos no conocen estas reglas. Esto es comprensible: es difícil recordar todas las reglas de etiqueta. Por lo tanto, queremos expresar al menos algunos de ellos. El objetivo prioritario de la etiqueta es hacer que nuestra vida sea lo más agradable y segura posible cuando nos comunicamos entre nosotros, suavizar todos los posibles rincones afilados e insultos involuntarios, advertirnos contra reclamos y problemas accidentales.
Historia
El término "etiqueta" (del francés etiquette) significa la forma, el comportamiento, las reglas de cortesía y cortesía adoptadas en una sociedad particular. La etiqueta es una combinación de reglas formales de conducta en situaciones predeterminadas con el sentido común, la racionalidad del contenido incrustado en ellas.
La palabra "etiqueta" se hizo común en el siglo XVII. Una vez, en una recepción de la corte durante el reinado del rey Luis XIV de Francia, se entregaron tarjetas a los invitados que enumeraban algunas reglas de conducta aceptables. De su nombre francés, vino la palabra "etiqueta", y luego entró en los idiomas de muchos países. Las reglas de conducta existen desde hace mucho tiempo. Tan pronto como las personas comenzaron a vivir juntas, surgió la necesidad de una coexistencia pacífica. Así, en la “Odisea” de Homero, en manuscritos egipcios y romanos, ya se mencionan las reglas de las buenas costumbres.
Las relaciones entre los sexos, superiores y subordinados, los medios de comunicación, la recepción de extraños estaban estrictamente reguladas. La violación de estas reglas implicaba la exclusión de grupo social. Los antiguos griegos dieron gran importancia a las relaciones interestatales, desarrollaron activamente la etiqueta diplomática, creando allí una cadena compleja de rituales necesarios. Luego vino la etiqueta de la corte. Cada dinastía reinante creó a su alrededor una ceremonia compleja con cierto grado de solemnidad. Sobre la base de la etiqueta de la corte, la etiqueta civil general se forma solo en una forma más simple.
Así, la etiqueta empezó a tomar forma en la antigüedad, pero fue en la Edad Media cuando adquirió los rasgos que conocemos hoy. En el siglo XI surge un sistema social de caballería que posteriormente se extendió por toda Europa. título de caballero un gran impacto a la etiqueta europea, creó innumerables nuevos rituales y ceremonias en torno a la aristocracia feudal. La etiqueta en Europa occidental se desarrolló bajo la gran influencia de las costumbres y tradiciones nacionales locales. Por lo tanto, la etiqueta es una parte muy grande e importante de la cultura humana, la moralidad, la moralidad. Se ha desarrollado durante muchos siglos. Prácticamente no hay personas que no harían su contribución al tesoro mundial de la etiqueta.
Muchos reglas modernas los comportamientos originalmente tenían un significado completamente diferente cuando surgieron (por regla general, se originan en todo tipo de rituales que impregnaron la vida de una persona antigua). Algunas normas de etiqueta del pasado han cambiado de tal manera que es difícil encontrar sus raíces históricas. Otros simplemente desaparecieron, como desaparecieron los fenómenos que los originaron, pero, de una forma u otra, todos los rituales de comportamiento aceptados dejaron su huella en el desarrollo de la etiqueta. Se cree que etiqueta moderna hereda lo mejor de las costumbres del pasado, las tradiciones de comportamiento de todos los pueblos. ¡Pero! cabe recordar acerca de la conocida relatividad de los requisitos de etiqueta, no son absolutos: las condiciones para su observancia dependen del lugar, el tiempo, las circunstancias. A menudo sucede que un comportamiento que no es aceptable en un lugar y bajo algunas circunstancias puede ser bastante apropiado en otras condiciones.
Recuerde por qué un hombre debe caminar por la calle a la izquierda de una mujer. Hace solo doscientos o trescientos años, los hombres tenían la regla de llevar un arma en el lado izquierdo: un sable, una espada o una daga. Para que esta arma no lastime a la mujer, si ella está cerca, se pararon a su izquierda. Ahora, tal obstáculo durante el paseo con una dama solo es posible entre los militares. Pero la costumbre, sin embargo, se conservó para todos.
Hay costumbres cuyo origen es casi imposible de averiguar. Son, como dicen, pasados de generación en generación. Pero si ya se conservan sin cambios, entonces no vale la pena cuestionar la sabiduría popular, gracias a la cual se conservaron. Los invitados más distinguidos se sientan en el centro de la mesa, al lado o frente a los anfitriones. Los dueños siempre ingresan primero a la casa o apartamento, y luego los invitados, si venían juntos.
Entonces, la etiqueta es una parte muy grande e importante de la cultura humana, la moralidad, la moralidad. Se ha desarrollado durante muchos siglos. Prácticamente no hay personas que no hagan su contribución al tesoro mundial de la etiqueta, aunque sea de acuerdo con sus ideas de bondad, justicia, humanidad.
Pero incluso la adherencia más estricta a los patrones de comportamiento sin rostro no es la raíz del comportamiento verdaderamente correcto, lo principal es siempre una actitud sincera, hospitalaria y amable hacia las personas. Después de todo, si todas las pequeñas cosas de la etiqueta no están respaldadas por una educación interna y una alta moralidad, entonces es poco probable que la etiqueta sea de mucha utilidad para las personas que nos rodean.
Reglas de conducta en lugares públicos
Lugares públicos.Hoy en día, es raro ver una imagen cuando, de pie cerca de una puerta abierta, dos personas se persuaden entre sí: "Pase por favor" - "No, por favor, pase". Por lo general, cuando nos dejan pasar al frente, pasamos sin demasiada ceremonia. Y, en principio, esto es correcto. Tradicionalmente, el hombre deja que la mujer vaya primero; el menor da paso al mayor; subordinado al jefe. De dos personas de igual edad, ocupando el mismo puesto, pasa primero la que está más cerca de la puerta.
Si trajiste un invitado a la casa.La anfitriona entra primero, seguida por el invitado. Si el anfitrión es un hombre, el invitado entra primero. Bueno, ¿y si no sabe el camino o está oscuro afuera de la puerta? En este caso, el anfitrión entra primero, diciendo: "Déjame llevarte" o: "Por favor, sígueme". Lo mismo se debe hacer si el invitado es una mujer.
Escalera. Anteriormente, era costumbre que un hombre, al subir escaleras con una mujer, pasara delante de ella sin falta. En la actualidad, se ha determinado un orden ligeramente diferente: es conveniente y, por lo tanto, justificado que un hombre busque adelantarse a una dama solo en aquellos casos en que las escaleras son oscuras, empinadas o inestables. Si las circunstancias son diferentes, la mujer es lo primero. Al descender, el hombre va primero, seguido de la mujer. Si alguien te deja pasar cortésmente al pasar, haz una leve reverencia o di "Gracias". Si estás en una escalera estrecha y caminas hacia anciano, jefe o dama, debe detenerse y dar un pequeño paso hacia un lado, dejando pasar al caminante.
Cuando un hombre y una mujer chocan en las escaleras que van a direcciones diferentes, una mujer no está obligada a alejarse de la barandilla, incluso si esto es contrario a la regla de "circulación por la derecha", los lados de las escaleras con barandillas son privilegio del sexo débil, los ancianos y los niños.
Ascensores, escaleras mecánicas.Un ascensor es lo mismo "área pública" que una calle o una escalera, aquí no te puedes quitar el sombrero. En el ascensor, como en cualquier otro lugar, saludamos a quienes siempre saludamos. En un ascensor público abarrotado, un hombre no se quita el sombrero, aunque acompañe a una mujer. En el ascensor de un edificio residencial o de un hotel tipo residencial, probablemente se quitará el sombrero cuando entre una mujer, si no tiene las manos ocupadas con paquetes.
En los ascensores automáticos, la mujer, si viaja sin acompañante, pulsa ella misma el botón deseado. Un hombre en un ascensor, si está parado cerca del panel, pregunta a los demás (especialmente a las mujeres) qué piso necesitan y presiona los botones. En los ascensores llenos, las personas educadas se hacen a un lado o salen por un momento para permitir que los que están detrás salgan.
Comercio. En la puerta de una tienda o institución, primero deja salir a los que salen, y solo después entramos nosotros, así no provocarás un “embotellamiento” dentro del local. En las grandes tiendas u otros establecimientos de servicio masivo, un hombre no puede quitarse el sombrero. Sin embargo, cuando se atiende al cliente individualmente, es útil no olvidar quitarse el sombrero y saludar a quien atenderá durante el tiempo. Al realizar una compra en una tienda, es útil recordar no cansar al vendedor con pequeños caprichos o indecisión prolongada.
Al acercarse a la caja, debe tener lista la cantidad aproximada de dinero necesaria para la compra, y no buscarlos en su billetera o bolsillos en el último momento.
Cafés y restaurantes.El hombre entra primero al restaurante. Hay varias razones para esto. En primer lugar, protege así a su acompañante de choques inesperados y le advierte sobre los escalones o el umbral, sin olvidar sujetar la puerta y echar una mano a la dama. En segundo lugar, sobre esta base, el jefe de camareros tiene derecho a concluir quién es el iniciador de venir al restaurante, es decir, hará un pedido y pagará la cuenta.
En el guardarropa, el hombre se desviste y luego ayuda a la dama a desvestirse. Habiendo elegido una mesa, el hombre, empujando ligeramente una silla, ayuda a la dama a sentarse. Si la dama viene sin acompañante, este deber galante se asigna a los asistentes. Nunca discutas con el mesero. La oferta de dejar el restaurante debe provenir del iniciador de la reunión. Las reglas de etiqueta no permiten que el mesero le traiga una cuenta hasta que usted se lo pida. Pero en ningún caso, no exija una factura en un momento en que sus invitados o la dama todavía están comiendo; esto es descortés con ellos. El dinero, una tarjeta de crédito o de bonificación debe colocarse en una carpeta o en una bandeja junto con el billete y dejarse en el borde de la mesa. Dar propina es una tradición en los restaurantes de casi todo el mundo. Talla minima La propina es el 10% de la cuenta.
Transporte. Antes de entrar al transporte, dé la oportunidad de salir de él. Párese al mismo tiempo para no interferir con los pasajeros que salen. Al viajar en transporte público con una dama, un hombre entra detrás de ella, pero sale primero y le da la mano a su acompañante. Por lo general, todos pagan el pasaje por sí mismos, pero un hombre por su propia iniciativa puede pagar el pasaje de su buen amigo. El decoro le obliga a ceder el paso a una madre cansada con un hijo pequeño o bebé, una mujer embarazada, una persona anciana o discapacitada, una mujer con un bolso pesado o un amigo. En relación con extraños jóvenes y sanos, tal gesto es una cortesía voluntaria. Una mujer a la que se le ha dado un asiento debe agradecer inmediatamente por esto. Una niña puede dejar paso a un pariente anciano. No debe hablar en voz alta en el transporte, reír, encender música. Es absolutamente inaceptable estar en el transporte con helado o una botella abierta. No puede pararse en la puerta, impidiendo la entrada y salida de otros pasajeros. Si no puede transferir el dinero de la tarifa o validar el boleto usted mismo, pida a otros que lo hagan. Es indecente mirar por encima del hombro un libro, periódico o revista que está leyendo otro pasajero. Es indecente mirar a tus compañeros de viaje. En el transporte, debe tratar de no pisar los pies de las personas, no apoyarse en una persona que esté cerca, no empujarla por la espalda. Si uno de los pasajeros golpea accidentalmente a otro, debe disculparse. Al salir del transporte, el hombre debe ir primero y luego ayudar a su acompañante.
Conversación. Los niños o niñas mayores de 18 años deben dirigirse con "usted". También es importante controlar su voz, porque bien puede traicionar su bienestar, estado de ánimo, pensamientos que le gustaría ocultar. El discurso no debe ser demasiado alto, de lo contrario puede avergonzarse.
El buen tono requiere que evitemos aquellas conversaciones que son desagradables para el interlocutor o que lo deprimen. Para convertirse en un as de la conversación, primero que nada, necesita aprender algunas reglas: en una conversación, debe evitar el "yo" ruidoso; tener en cuenta los intereses de los demás y ocultar su propia identidad. Es muy indecente hablarle a alguien en un idioma desconocido para el resto de la sociedad. Se debe mostrar cortesía y delicadeza si un tercer oponente interviene en su conversación, y el tema de conversación es puramente íntimo.
También es importante controlar su voz (puede recurrir a la ayuda de un especialista), porque bien puede traicionar su bienestar, estado de ánimo, pensamientos que le gustaría ocultar. En un estado de estrés, es aún más difícil hablar, la respiración rápida intermitente, el temblor en la voz interfieren, por lo que también es importante controlar la respiración.
Piensa en lo rápido que hablas. En caso afirmativo, ¿qué tan claro? ¿Claramente? Está bien, pero ¿sabes cómo pausar correctamente una conversación? ¿Por qué son necesarias las pausas? Todo es muy simple: las pausas son un signo de buena crianza. Las pausas deben ser lo suficientemente largas para que sus interlocutores piensen en lo que se dijo. Si tu discurso es lento y no te detienes en la conversación, corres el riesgo de cansar a tu interlocutor. Cada palabra en una conversación debe ser clara y comprensible para el interlocutor.
En sociedad se habla de todo, pero no se profundiza en cuestiones, no se analiza exhaustivamente ningún tema, sino que se argumenta brevemente, pero no superficialmente. No debe mostrar que la conversación es aburrida o agotadora para usted, o que le gustaría hablar con otros, no debe mirar hacia otro lado durante una conversación o mirar su reloj, sus manos deben estar en un estado tranquilo, es No está permitido girar objetos.
Recuerda que en cualquier sociedad, tu comportamiento debe ser natural. La pretensión es el enemigo de cualquier conversación atractiva. Para comunicarse con extraños, para sentirse tranquilo y a gusto, para entablar una conversación sin esfuerzo y llevarla a cabo libremente (y no solo estar de acuerdo), es necesaria cierta preparación.
¿De qué hablar con una persona desconocida cuando el silencio mutuo se vuelve incómodo? Así es, ¡el clima! Este es un tema que interesa a todos en un grado u otro, es seguro y libre de conflictos. ¿Poco interesante? Es lo correcto. Pero no es necesario hablar inmediatamente de algo serio. Esto puede parecer pretencioso.
En una conversación, es mejor no tocar problemas personales, no inclinar a la pareja hacia esto, no hablar confidencialmente sobre usted. Cuando se agote el tema del tiempo, se puede hablar, por ejemplo, de televisión, noticias de periódicos, deportes. Al final, definitivamente habrá una pregunta que puede cautivar a ambos interlocutores. Debe tener cuidado de usar diferentes variaciones de palabras de la jerga juvenil.
¡Atrévete a escuchar! ¿Sabes cómo? ¿Pero como? Guarda silencio, mirando al interlocutor con “ojos vacíos”, que reflejan tus propias preocupaciones. ¡No es así en absoluto! Debe mirar al interlocutor con interés y de vez en cuando insertar algún comentario que sea evidencia de que comprende lo que se dice. En un momento en que alguien te está hablando, es feo hurgar en tu bolso, hurgar en tus propios bolsillos, mirar la televisión, captar tu imagen de belleza celestial en el espejo de enfrente. Si ya escuchó la historia una vez, es mejor notar de inmediato: "Lo sé, lo escuché", que interrumpirlo en medio de la oración con impaciencia. Una persona educada rara vez interrumpe la historia de otra persona, incluso si la ha escuchado cientos de veces.
En una discusión amistosa no hay lugar, por ejemplo, para expresiones como: "¡No es cierto!", "¡¿Qué?!", "¡No lo entenderás!" Después de todo, puedes decir lo mismo de una manera diferente: "Pero me parece que ...", "Lo siento, no escuché ...",
No interrumpas cuando alguien esté hablando, especialmente si es una persona mayor. No corrija la palabra extranjera mal pronunciada de otra persona. No debe incitar las palabras al narrador, terminar la frase por él y, además, corregir los errores de estilo en voz alta.
En general, los adultos intentan no hacer ningún comentario. Los jóvenes entre sí a veces pueden permitírselo, pero solo de manera amistosa.
Dirección y saludoDe acuerdo con la etiqueta, debe saludar a una persona con las palabras: "¡Hola!" " Buen día!" "¡Buenas tardes!" " Buenas noches!" Durante el saludo, no debes bajar la vista, debes encontrar la mirada de quien estás saludando. Pero una persona siente la mirada ajena inseparable incluso si se sienta de lado o de espaldas a usted. Por lo tanto, no debes “hipnotizar” a nadie. Se considera indecente mirar fijamente a una persona cuando está comiendo, dejar de mirar a mujeres desconocidas durante mucho tiempo, mirar a la persona que te presentan. La entonación es muy importante. Saludar con un tono grosero o seco puede ofender a la persona que estás saludando. Saludar a las personas de manera cálida y amistosa. Y la sonrisa "añadida" al saludo mejorará el estado de ánimo general. Y no se olvide de la reverencia, el movimiento de cabeza, el apretón de manos, el abrazo, el beso de la mano: elija cualquiera según las circunstancias. Solo los amigos más cercanos se conocen como "usted".
A todos los demás (a las personas mayores, a los compañeros desconocidos) recurren a "usted". No se acostumbra saludar por el umbral, por la mesa, por ningún tabique. Un apretón de manos es un gesto tradicional y simbólico de saludo. Da tu mano en un gesto libre y confiado. El apretón debe ser corto.
Pero tampoco debes estrechar la mano de tu pareja con todas tus fuerzas, estrechándola en el aire varias veces. Si notó a un amigo en la distancia y si lo notó a usted, entonces debe saludar a un amigo con un movimiento de cabeza, un movimiento de la mano, una reverencia, una sonrisa. ¡No tienes que gritar a todo pulmón! Si ves a un amigo acercándose a ti, no necesitas gritar "¡hola!" desde lejos.
Espere hasta que la distancia entre ustedes se reduzca a unos pocos pasos. Asegúrate de saludar a aquellas personas con las que te encuentras a menudo, aunque no las conozcas, por ejemplo, con el vendedor de la tienda más cercana, con el cartero, vecinos de la entrada.
Teléfono Ventajas teléfono móvil difícil de sobreestimar. Y, sin embargo, en ciertas situaciones, es capaz de crear inconvenientes e incluso causar molestias. Con un teléfono en el bolsillo, puedes estar en un lugar público, en un restaurante, en una peluquería; pero en un cine, en un teatro, durante un concierto, será un obstáculo indudable; en esos lugares, debe apagarlo por completo o encender la vibración en lugar de la señal de sonido.
cultura escolar
Objetivos : Desarrollo de las habilidades de los estudiantes para comportarse de acuerdo con las normas morales, reglas de conducta, reglas de etiqueta, prevención de disputas entre estudiantes, prevención de situaciones de conflicto entre profesores y estudiantes.
Tarea : Desarrollo de las habilidades comunicativas de los alumnos.
Palabra introductoria del maestro.
El hombre ha estado viviendo entre la gente desde su nacimiento. Entre ellos, da sus primeros pasos y pronuncia sus primeras palabras, desarrolla y revela sus habilidades. Sólo la sociedad humana puede convertirse en la base para el desarrollo de la personalidad, para el desarrollo del "yo" de cada persona. Y tal sociedad puede convertirse no solo en una gran asociación de personas, sino también en un pequeño grupo: una clase escolar. ¿Qué es una clase? Una clase es una asociación de personas, donde el “yo” de cada uno se convierte en un “nosotros” común. Y es necesario que cada “yo” separado se sienta cómodo en este gran “nosotros”. Y para que el “yo” de cada uno no suprima el “yo” de su prójimo. Esto requiere la existencia algunas reglas comportamientos que permitirían a cada “yo” desarrollarse plenamente.
Contemos cuántas personas nos encontramos diariamente. En casa nos comunicamos con familiares: mamá, papá, hermanos y hermanas, vecinos; en la escuela, con maestros, compañeros de clase, un bibliotecario; en la tienda - con el vendedor, cajeros, extraños; en la calle - con transeúntes; viejos y jóvenes, adultos y compañeros. Es difícil contar cuántas personas verás en un día; con algunos solo saludarás, con otros hablarás, jugarás, con el tercero responderás la pregunta, te dirigirás a alguien con un pedido. Cada persona está en constante comunicación con conocidos y extraños en casa, en la escuela, en la calle, en una tienda, en el cine, en la biblioteca, etc. Todos sabemos que el comportamiento de otra persona, una palabra amistosa o grosera muchas veces deja una huella en el alma para todo el día. A menudo buen humor para una persona depende de si le prestaron atención, si fueron amables, benévolos al comunicarse con él y cuán insultante puede ser por falta de atención, grosería, una mala palabra. Pasamos mucho tiempo en la escuela, por eso hoy hablaremos de las normas de comportamiento en la escuela, así como de los momentos de actitud irrespetuosa, es decir, uno tras el cual surge el resentimiento. Por regla general, el resentimiento es mutuo.
Desafortunadamente, no todos los grupos escolares adoptan las reglas de cortesía, amabilidad y delicadeza. Necesitas pensar en tus errores de comportamiento. Incluso un tono amistoso, la atención mutua, el apoyo mutuo fortalecen las relaciones. Por el contrario, la arrogancia o el trato rudo, la falta de tacto, apodos ofensivos, los apodos duelen dolorosamente, empeoran dramáticamente su bienestar. Algunos creen que todo esto son bagatelas, bagatelas. Sin embargo, las palabras duras no son inofensivas. No es de extrañar que la gente armó dichos sabios sobre el papel de la palabra en las relaciones humanas: "De una palabra sí para siempre una pelea", "La navaja raspa, pero la palabra duele", " Dulce nada- Es un día de primavera.
¿Qué crees que significa la palabra “cortés” (observar las reglas de la decencia)?
Ejercicio
¿Cuáles son los signos persona de buenos modales.
Se discuten los rasgos de personalidad de una persona educada. Se están elaborando normas de conducta.
Normas:
- La cortesía, la buena voluntad, la amistad en una relación es mutua. Desarrolla estas cualidades en ti mismo.
- No permita riñas, peleas, abusos, gritos, amenazas. Humilla a una persona.
- Aprecia tu honor, el honor de tu familia, escuela, evita que tus camaradas hagan malas acciones.
- Ayuda a los más jóvenes, sé justo con los desprotegidos.
- Trata a los demás como te gustaría que te trataran a ti
La pizarra digital interactiva contiene una tabla de dos columnas. Los comienzos de las expresiones populares se escriben en el lado izquierdo. En el lado derecho está el final del proverbio. Es necesario hacer coincidir los comienzos y los finales arrastrando las frases del lado derecho a las líneas correspondientes.
Componga dos partes del proverbio sobre la cultura del comportamiento:
Se discute el significado de cada declaración.
Informar sobre las reglas de conducta sobre el tema.
temas :
Etiqueta escolar (apariencia, habla dentro de las paredes de la escuela, cortesía)
Reglas de conducta en la escuela.
deberes de clase de servicio
Sugerencias
Forma
Peinado intercambiable o segundos zapatos.
Saludo a estudiantes y adultos.
Dirigiéndose unos a otros
Basura
Ahorro
Cortesía
llegar tarde
absentismo
reproductores y celulares
Discurso cotidiano en la escuela.
forma de comunicación
cosas extranjeras
Comportamiento en la cafetería.
Comportamiento durante líneas y eventos
venir a la escuela
Saltarse lecciones
propiedad de la escuela
Cumplimiento de las normas de seguridad
Cuidando a los más jóvenes y débiles
Resolución de temas controvertidos
fumar en la escuela
Comportamiento en el aula
Comportamiento durante el cambio
Uso de lenguaje obsceno
Responsabilidades del Superintendente Escolar
deberes de clase de servicio
Comportamiento en fiestas escolares y discotecas
Resumiendo. última palabra
¿Cómo aprender "conocimiento"? Hasta el siglo XVI, la palabra "vezha" se usaba mucho en ruso, es decir, una persona que sabe cómo comportarse en una situación dada. Hay varias maneras de aprender a ser "respetuoso".
Introspección La recepción es difícil. Necesitas duplicar. Vives y haces todo como de costumbre, y al mismo tiempo te observas a ti mismo a través de los ojos de otra persona. Cada vez que estableces una meta. Por ejemplo, hoy - "modales". En otro momento, los objetivos serán diferentes: ¿cómo hablo con la gente? ¿Cómo digo hola? ¿Cómo me mantengo alejado? Marque no solo sus defectos, sino también sus buenos rasgos, cualidades, hábitos.
Autoestima Es necesario no solo cuidarse, sino dar una evaluación honesta, sin descuentos. Puede por la noche, cuando se acuesta, recordar cómo fue el día, lo que notó detrás de usted y decirse a sí mismo directamente. Un diario sería de gran ayuda en esto, en el que se reflejarían los pensamientos sobre uno mismo, sobre las personas que lo rodean, las evaluaciones de uno mismo.
Estudiar las opiniones de otras personas.No importa cuán honestamente intentes evaluarte a ti mismo, siempre existe el peligro de cometer un error. Mucho se ve mucho mejor desde afuera. Por eso, es muy importante saber qué piensan los demás de ti.
Ayudas y autoconocimiento y observación del comportamiento de los demás. Se le preguntó a un antiguo sabio oriental: "¿De quién aprendiste buenos modales?" - "Con los maleducados", respondió, "evitaba hacer lo que hacen".
Entonces, la primera condición de la educación es el conocimiento de las normas y reglas de comportamiento generalmente aceptadas; la segunda es entrenar para hacer ejercicio en comportamiento correcto; el tercero son hábitos de comportamiento fuertes y estables.
“Tesoro de la Sabiduría Popular”
Probablemente cada persona al menos una vez en su vida se enfrenta a un niño que se comporta incorrectamente. Sus acciones pueden causar diversos grados de rechazo, pero de inmediato queda claro para todos, a veces intuitivamente, que el niño está violando los fundamentos aceptados en la sociedad. PeculiaridadesEl orden en la sociedad lo proporcionan las leyes y las normas morales. Los niños son responsables ante la ley sólo después de alcanzar ciertos límites de edad, pero esto no significa que queden impunes.
Hay varias razones por las que los estudiantes se portan mal:
Para evitar esto, lo siguiente es importante.
Cultura de comportamientoLa cultura del comportamiento obliga a comportarse de acuerdo con las reglas y normas aceptadas en la sociedad. Además, aquí podemos hablar tanto de normas humanas universales como de principios inherentes a una sociedad en particular. Es imposible distinguir entre cultura para la clase alta o media. Todos tienen los mismos valores, y no dependen del estado de una persona. Las normas de ética establecidas deben ser comunes para los niños de diferentes grupos de edad: tanto para estudiantes más jóvenes como para adolescentes. Incluso un bebé puede tener los modales correctos, y debe comportarse bien no solo en la sociedad, sino también en la familia. La cultura del comportamiento es un sistema de elementos interrelacionados, tales como:
No subestimes la peculiar preparación: antes de acudir a cualquier lugar público, el alumno o sus padres (si hablamos de un alumno más joven) deben cuidar su apariencia e higiene.
En general, la cultura del comportamiento de los estudiantes siempre está influenciada por varios factores:
Reglas de comunicaciónTodas las normas que rigen la comunicación de los estudiantes se pueden dividir en varios grupos (según el lugar de su aplicación). En el proceso de aprendizajeEsto incluye comportamiento en educación general, música, escuelas deportivas, secciones, círculos.
En la calleEl camino a la escuela u otro lugar público que los estudiantes superen a pie, en transporte público o privado; acompañado de los padres o de forma independiente (si la edad lo permite). Algunas reglas de conducta en tales casos:
En otros lugares públicosCuando visite un cine, teatro, zoológico, biblioteca, estadio, debe recordar lo siguiente.
Principios generalmente aceptadosTodo niño se convertirá en adulto tarde o temprano. Da miedo imaginar lo que sucederá en la sociedad si el comportamiento de las personas es caótico, sin restricciones por nada. Por eso es importante educar en un niño las cualidades que se traicionan por varias generaciones.
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